La nueva unidad fue creada este año, y está a cargo de José Antonio Campos, quien destacó las principales tareas de dicha unidad: como la de controlar y supervisar los servicios prestados por la municipalidad; analizar y resolver problemas que son presentados ante la oficina de la Contraloría General de Servicios.
“Este esfuerzo busca alcanzar eficacia y eficiencia, también busca encontrar el correcto funcionamiento de los servicios que presta la institución, así como analizar y resolver problemas que son presentados ante la oficina de la Contraloría General de Servicios”, explicó Campos.
Un aspecto importante destacado por José Antonio Campos fue la elaboración de encuestas para estar valorando continuamente aspectos de calidad y de oportunidad en la prestaciones de los servicios, permitiendo proponer acciones para corregir las deficiencias que se pueden encontrar en las oficinas.
Asimismo, el nuevo contralor, recalcó el nuevo registro de la atención del levantamiento de quejas asociadas a los servicios préstamos por la municipalidad para darle seguimiento y mejorar de manera continua. El número de la central para dudas, consultas o quejas es el 2240-6070.
Un detalle importante es que dentro de la Municipalidad de Tibás se encuentra en proceso de construcción un elevador para así cumplir con la ley 7600, que busca proporcionarle accesibilidad a todas las personas con algún tipo de discapacidad.
José Antonio Campos, Contralor de Servicios de Tibás.
José Antonio Campos, Contralor de Servicios de Tibás.
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